В социальных сетях жители жаловались на отключение света в районах Михайло-Леонтьевский и ЖБК. По информации филиала ПАО «МРСК Юга» - «Ростовэнерго», аварийные отключения были своевременно устранены и не превысили 24 часов.
Для того, чтобы быстрее получать отклик от населения, в филиале ПАО «МРСК Юга» - «Ростовэнерго» для потребителей работает в круглосуточном режиме телефон горячей линии (звонок бесплатный) - 8-800-100-70-60, позвонив по которому можно получить всю необходимую информацию.
Также сообщить о перебоях с электричеством и других случаях технологических нарушений на энергообъектах, потребители могут на портале дистанционного обслуживания «Светлая страна». Портал позволяет быстро, в online-режиме, сообщить о проблемах электроснабжения. Сообщения обрабатываются централизованно в единой службе модерации ПАО «Россети», а затем адресуются напрямую специалистам сетевой компании.
