За "скручивание" счётчиков жители Новошахтинска понесут ответственность

В прокуратуру города Новошахтинска в течение 2017 года неоднократно поступали обращения граждан, связанные с неправомерными, по мнениям заявителей, действиями при начислении платы за предоставленные коммунальные услуги организациями коммунального хозяйства, в том числе при производстве перерасчетов, основанием для которых послужил факт выявления исполнителем коммунальных услуг неисправностей приборов учета, нарушения пломб и т.д.

"Следует отметить, что оснащение помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником помещения, а не исполнителем коммунальных услуг", - сообщает старший помощник прокурора города,младший советник юстиции В.А. Цыба.

Прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу. Ресурсоснабжающая организация вправе установить контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета с обязательным уведомлением потребителя о последствиях обнаружения факта нарушения таких пломб или устройств, при этом плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается.

При проведении проверки состояния прибора учета проверке подлежат:

1) целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;

2) наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;

3) отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.

Нарушение перечисленных показателей признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. При обнаружении таких нарушений составляется акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. Указанные обстоятельства являются основанием для перерасчета платы за коммунальную услугу. Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.

При этом законодателем вменено в обязанности организациям коммунального комплекса проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию приборов учета, факта их наличия или отсутствия; проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях приборов учета.

Такие проверки должны проводиться не реже 1 раза в год, а если приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 3 месяца.

Следует обратить внимание, что проверки, если для их проведения требуется доступ в жилое помещение потребителя, осуществляются исполнителем в следующем порядке (если договором, содержащим условия предоставления коммунальных услуг, не предусмотрено иное):

1) исполнитель направляет потребителю не позднее 14 дней до даты проведения проверки способом, позволяющим определить дату отправления такого сообщения, или вручает под роспись письменное извещение о предполагаемых дате (датах) и времени проведения проверки, о необходимости допуска в указанное время исполнителя для совершения проверки с обязательным разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске исполнителя к приборам учета;

2) потребитель обязан обеспечить допуск исполнителя в занимаемое потребителем жилое помещение для проведения проверки в указанное в извещении время, за исключением случая, когда потребитель не может обеспечить допуск исполнителя в занимаемое потребителем жилое помещение по причине временного отсутствия, о чем он обязан сообщить исполнителю в срок не позднее 2 дней до даты, указанной в извещении, с указанием иных возможных даты (дат) и времени допуска для проведения проверки, удобных для потребителя, при этом предложенная потребителем дата проверки не может быть ранее 2 дней с даты, когда поступило предложение от потребителя, и позднее 3 дней с даты, указанной в извещении о проведении проверки;

3) исполнитель обязан провести проверку в указанные дату и время, а при наличии сообщения потребителя об ином времени - в указанные в таком сообщении дату и время. По итогам проверки исполнитель обязан незамедлительно составить акт проверки;

4) если потребитель не обеспечил допуск исполнителя в занимаемое потребителем жилое помещение в дату и время, указанные в извещении о проведении проверки или сообщении потребителя, и при этом в отношении потребителя, проживающего в жилом помещении, у исполнителя отсутствует информация о его временном отсутствии в занимаемом жилом помещении, исполнитель составляет акт об отказе в допуске к прибору учета.

Как указано выше, после окончания проверки незамедлительно должен быть составлен акт проверки.

Такие акты подписываются представителем исполнителя, проводившим проверку и потребителем (его представителем) и включают следующие сведения:

1) дата, место, время составление акта;

2) обстоятельства, в связи с которыми проводилась проверка, и выявленные нарушения;

3) состав лиц, участвовавших в проверке, составлении акта;

4) подписи исполнителя (его представителя), потребителя (его представителя);

5) отметка об отказе потребителя (его представителя) от подписания указанного акта, в том числе информация о причинах такого отказа (при наличии);

6) возражения (позиция) потребителя (его представителя) в связи с выявленным нарушением;

7) иные обстоятельства, связанные с выявленным нарушением.

Один экземпляр акта передается потребителю (его представителю), в том числе вручением или путем направления заказным письмом.

Указанный порядок регламентируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011. Однако, следует не забывать, что положения Правил не применяются к отношениям, которые возникают при поставке газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан.

В прокуратуру города довольно часто устно (на приемах) и письменно поступают обращения, в которых среди прочих доводов заявители указывают, что нарушения целостности соответствующих пломб, приборов учета осуществляют сами работники ресурсоснабжающих организаций при проведении проверок. Подтвердить или опровергнуть данные доводы зачастую не представляется возможным.

Во избежание конфликтов и спорных ситуаций потребителям коммунальных услуг законодательно не запрещается применять видеофиксацию при соответствующей проверке, не оставлять работников наедине с приборами учета, приглашать незаинтересованных лиц при проведении проверок приборов учета, пользоваться правом писать возражения относительно проведенной проверки в связи с выявленными нарушениями в акте проверки, внимательно читать акт проверки, не подписывать пустые бланки актов.

Напомним, что пенсионерам Новошахтинска увеличат пенсии

прокуратура разъяснение счётчики приборы ЖКХ Новошахтинск
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Политика
Жители Новошахтинска смогут задать интересующие вопросы руководителю Региональной службы по тарифам Ростовской области Алексею Владимировичк Лукьянову. Прием состоится 3 апреля в 14:00. Желающих приглашают в общественную приемную Губернатора области Василия Юрьевича Голубева в Новошахтинске по адресу: пр. Ленина, д. 26. Необходима запись на прием по тел. 8 (863 69) 2-28-20.
Криминал
Предприимчивый ростовский таксист решил безвозмездно помочь пассажиру донести багаж до квартиры. Однако, зайдя в дом, решил, что надо всё же взять деньги за свои услуги и стащил с тумбочки кошелёк клиента. В портмоне находилось 35 тысяч рублей, таксист потратил деньги по своему усмотрению, но вскоре был задержан. Оказалось, что ранее 38-летний водитель такси был судим за кражу. Теперь ему грозит ещё один тюремный срок. Напомним, что ранее шахтинцы хотели п...
Общество
Власти Ростовской области утвердили перечень наиболее востребованных профессий, на которые за деньги бюджета планируется переучивать граждан предпенсионного возраста. Предполагается, что таким образом власти нивелируют возможные негативные последствия пенсионной реформы. Понятие «предпенсионный возраст» официально было введено в оборот в связи с принятием в прошлом году пенсионной реформы. Её суть, напомним, в том, что мужчины отныне трудятся до 65 лет (ра...
Общество
Отдел потребительского рынка Администрации города сообщает о проведении фестиваля «Клубника-Земляника» по реализации урожая клубники и земляники, который пройдёт с июня по август 2019 года на территории города Москвы. Приглашаем товаропроизводителей нашего города принять участие в данном фестивале. Торговые места и необходимое торговое оборудование производителям вышеуказанной продукции будет предоставляться на безвозмездной основе, при условии обеспечения...
Культура
Новошахтинские танцоры из школы "VICTORY" каждый раз привозят домой награды различных танцевальных конкурсов. В этот раз восьмилетняя новошахтинка Виолетта Щербатых завоевала «серебро» на баттле в Краснодаре. Соревнования по хип-хоп танцам «Who is Who battle vol.3” собрали участников со всего Юга России. Напомним, что ранее новошахтинские модели и танцоры привезли награды престижного конкурса.
Криминал
Предприимчивые жители Шахт хотели продать 30 коробок с немаркированными пачками сигарет в Новошахтинске, но им помешали правоохранители. Известно, что два года назад шахтинцы купили большую партию сигарет для продажи. Они ехали на двух машинах в Новошахтинск: одни водитель ехал впереди, чтобы предупреждать второго о сотрудниках полиции. Но сотрудники ГИБДД всё же остановили транспорт для проверки и обнаружили сигареты. Тогда водитель решил «загладить» ситу...
Спорт
Спортсмены Новошахтинска привезли награды Первенства Ростовской области по каратэ Кёкусинкай. Соревнования прошли в донской столице, в них приняли участие юные спортсмены от 5 до 11 лет и 12-13 лет со всего Донского региона. Наш город представляло 25 каратистов, воспитанников тренера-преподавателя Чайкиной В.С. Новошахтинцы заняли 11 призовых мест. Первое место завоевал Степан Дъяченко, два вторых места разделили Векуа Тамуна и Рыбальченко Анфиса. Бронзовы...
Опрос
За смерть 2-летней крохи жителя Миллеровского района осудили на 3 года и 6 месяцев. Своё наказание он будет отбывать в колонии-поселения. Страшна трагедия, унесшая жизнь маленького мальчика произошла в2016 году. Мужчина сел пьяным за руль, с превышенной скоростью ехал по дороге, в этот момент две местные жительницы переходили дорогу. Водитель не успел затормозить и сбил малыша. Когда приехали медики ребёнок ещё был жив, но уже в больнице скончался. Напомни...
Общество
Управление городского хозяйства просит жителей Новошахтинска принять участие в общегородском субботнике, который состоится 20 апреля. Руководителям жилищно-коммунальных предприятий, структурных подразделений и отраслевых органов Администрации города, ремонтно-строительных организаций, а также предприятий, организаций и учреждений независимо от форм собственности обеспечить проведение всех необходимых работ по весенней уборке территорий, находящихся вне соб...