«Служба 112» вместо помощи дала ростовчанке бесполезный номер телефона

Сообщения в СМИ о бездействии МЧС во время ливня, обрушившегося на Ростов, стало поводом для начала доследственной проверки со стороны Следственного комитета.

Первая информация в электронных изданиях о происшествии на улице Извилистой, 10, появилась вечером в четверг, 30 июня. В своих сообщениях журналисты ссылались на пост ростовчанки Кристины Ч., опубликованный на её страничке в соцсети.

В частности, Кристина рассказала, что она руководит творческой студией «Карамель», которая расположена в цокольном этаже дома № 10. Во время ливня помещение стала заливать вода.

«У нас на момент стихии было 10 маленьких детей и столько же взрослых. Студия находится в цокольном этаже. Позвонила в МЧС, мне сказали, что ничем помочь не могут! Спасались своими силами! Благо папы подоспели», — написала Кристина Чуб в соцсети.

Крик души руководителя «Карамели» мгновенно разошёлся по интернету. Ростовские журналисты пытались связаться с Кристиной, но сообщений было столько, что автору поста пришлось удалить страничку.

Однако после этого шум не только не утих, а с наступлением утра усилился. В МЧС возмутились: «Нам никто не звонил!»

Журналистам всё же удалось связаться с Кристиной и выслушать её версию звонка в чрезвычайные службы.

По словам ростовчанки, она «позвонила в МЧС». Но после уточняющего вопроса выяснилось, что она звонила в «Службу 112», а там ей дали телефон некоей аварийной службы.

Я туда позвонила, и мне ответили, что нашим домом они не занимаются. На вопрос, куда мне обратиться, они сказали, что не знают, — рассказала Кристина.

Тут требуется пояснение. МЧС и «Служба 112» — структуры разные, первая — федеральная, вторая — областная. Но путают их постоянно.

Как выяснилось, номер телефона, который дали Кристине, принадлежит информационно-диспетчерской службе по вопросам ЖКХ. Пояснения дала диспетчер Наталья:

Мы аварийно-диспетческая служба при управляющих организациях. У нас в обслуживании не все дома на той же Извилистой, а только те, на которых значится наш номер телефона.... В штате у нас есть лишь электрик, сантехник и водитель.

На вопрос, почему же в «Службе 112» дали именно их телефон, собеседница заметила:

Да кто ж их знает, они вообще всему городу наш телефон дают...

Очевидно, что граждан не должно волновать, как будет называться организация или ведомство, которое придёт им на помощь. Главное — эту помощь вовремя получить. Пока же получается неразбериха.

К слову, в «Службу 112» вложили невероятные суммы — сотни миллионов. Столько же ещё предстоит освоить. А по сути эта служба дублирует полицию, скорую помощь и так далее. «Если вы оказались в опасности — наберите 112». Сначала вы выслушаете, что ваш разговор записывается, потом диспетчер спросит ваши данные, номер телефона (который у него уже высветился на определителе), а потом любезно даст номер другой организации... где вам откажут в помощи.

служба 112 МЧС наводнение в Ростове
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
179 просмотров в январе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Теперь жители Новошахтинска могут задать все интересующие вопросы по поводу начисления по услуге обращения с твёрдыми коммунальными отходами в своём городе. Обособленное подразделение регионального оператора ООО «Экострой-Дон» открылось в Новошахтинске по адресу ул.Советской Конституции, д. 3, телефон подразделения 3-74-36. Напомним, что мусорная реформа в Новошахтинске набирает обороты.
Общество
«Жизнь детей - в наших руках!» - с таким девизом «родительский патруль» клуба молодой семьи «Азбука счастья» основанном на базе МБДОУ д/с № 28 «Сказка» совместно с отделом по работе с молодежью и ОГИБДД отдела МВД России по городу Новошахтинску организовали акцию. Участники мероприятия хотели привлечь внимание общественности к проблеме обеспечения безопасности дорожного движения детей-пассажиров. Останавливая автомобили, родительский патруль и дети вручали...
Общество
Вступил в силу закон на вывоз ТБО, теперь новошахтинцы будут платить не за квадратный метр жилплощади, а за количество прописанных. В нашу редакцию обратилась горожанка: «Сегодня началась пропаганда подписки договоров на вывоз мусора! Управляющая компания настойчиво собирает подписи, утверждая, что все равно, если мы не подпишем, они будут нам начислять в квитанции 132 руб с человека, при этом за качество чистоты и вывоза они не несут ответственности. На в...
Общество
Накануне в администрации города под председательством мэра Игоря Сорокина подвели итоги осенней призывной кампании. На заседании стало известно, что явка будущих солдат была 100%. На военную службу призвали 101 человека, а ещё 9 были зачислены в резерв. Новошахтинцы, уклонившиеся от мероприятий, связанных с призывом, были привлечены к административной ответственности. Высокой эффективности добились благодаря рейдам совместно с полицией. напомним, что ранее...
Общество
Городской интернет-портал Go61.ru при информационной поддержке "Love Radio Новошахтинск" проводит новый фотоконкурс "Зимние забавы". Зима – это пора, когда можно играть в снежки, кататься на лыжах и коньках, лепить снеговиков, снежные крепости или просто играть в снежки. Это один из лучших моментов, чтобы реализовать свои самые смелые мечты и получить незабываемые ощущения! Сколько радости и веселья доставляют зимние забавы и взрослым и детям. Поделитесь с...
Общество
31 января с 11:00 до 14:00 в общественной приемной Губернатора Ростовской области Голубева В.Ю. в Новошахтинске по пр. Ленина, д. 26 состоится личный прием граждан. Прием будет проводить депутат Законодательного Собрания Ростовской области Лютиков Роман Алексеевич. Предварительную запись на прием ведет руководитель Общественной приемной Новошахтинского местного отделения партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Недилько Ирина Павловна, по телефонам: 8(863 69) 2 18 55, 8 951...
Культура
В Детской музыкальной школе Новошахтинска состоялся гала-концерт открытого городского фестиваля православной культуры и творчества «Рождественская звезда - 2019». На протяжении долгого времени жюри выбирало лучших участников, выступающих в различных категориях, таких как: изобразительное творчество, эстрадный вокал соло и ансамбль, академический вокал, хореографическое, театральное искусство и художественное слово. В Рождественском фестивале приняли участи...
Общество
Новошахтинск на ряду с Ростовом-на-Дону, Шахтами, Таганрогом, Новочеркасском, Батайском и Волгодонском примет участие в проекте "Умный город" в рамках национального проекта «Жилье и городская среда» и национальной программы «Цифровая экономика». Об этом сообщил министр ЖКХ Ростовской области Валерий Былков в ходе совещания. - «Умные» остановки и светофоры, интеллектуальное управление движением и парковочным пространством, продуманное благоустройство и град...
Общество
В социально сети в Новошахтинске появилась информация о том, что ледовый дворец, который должны были начать строить ещё в прошлом году, не будет вовсе возведён в нашем городе. Автор поста пишет, что местные власти отказались от строительства из-за нерентабельности. «Уважаемые жители. В последнее время очень много ходит слухов о том, что руководство нашего города отказалось от строительства в городе ледового дворца из-за его нерентабельности и теперь его по...