«Служба 112» вместо помощи дала ростовчанке бесполезный номер телефона

Сообщения в СМИ о бездействии МЧС во время ливня, обрушившегося на Ростов, стало поводом для начала доследственной проверки со стороны Следственного комитета.

Первая информация в электронных изданиях о происшествии на улице Извилистой, 10, появилась вечером в четверг, 30 июня. В своих сообщениях журналисты ссылались на пост ростовчанки Кристины Ч., опубликованный на её страничке в соцсети.

В частности, Кристина рассказала, что она руководит творческой студией «Карамель», которая расположена в цокольном этаже дома № 10. Во время ливня помещение стала заливать вода.

«У нас на момент стихии было 10 маленьких детей и столько же взрослых. Студия находится в цокольном этаже. Позвонила в МЧС, мне сказали, что ничем помочь не могут! Спасались своими силами! Благо папы подоспели», — написала Кристина Чуб в соцсети.

Крик души руководителя «Карамели» мгновенно разошёлся по интернету. Ростовские журналисты пытались связаться с Кристиной, но сообщений было столько, что автору поста пришлось удалить страничку.

Однако после этого шум не только не утих, а с наступлением утра усилился. В МЧС возмутились: «Нам никто не звонил!»

Журналистам всё же удалось связаться с Кристиной и выслушать её версию звонка в чрезвычайные службы.

По словам ростовчанки, она «позвонила в МЧС». Но после уточняющего вопроса выяснилось, что она звонила в «Службу 112», а там ей дали телефон некоей аварийной службы.

Я туда позвонила, и мне ответили, что нашим домом они не занимаются. На вопрос, куда мне обратиться, они сказали, что не знают, — рассказала Кристина.

Тут требуется пояснение. МЧС и «Служба 112» — структуры разные, первая — федеральная, вторая — областная. Но путают их постоянно.

Как выяснилось, номер телефона, который дали Кристине, принадлежит информационно-диспетчерской службе по вопросам ЖКХ. Пояснения дала диспетчер Наталья:

Мы аварийно-диспетческая служба при управляющих организациях. У нас в обслуживании не все дома на той же Извилистой, а только те, на которых значится наш номер телефона.... В штате у нас есть лишь электрик, сантехник и водитель.

На вопрос, почему же в «Службе 112» дали именно их телефон, собеседница заметила:

Да кто ж их знает, они вообще всему городу наш телефон дают...

Очевидно, что граждан не должно волновать, как будет называться организация или ведомство, которое придёт им на помощь. Главное — эту помощь вовремя получить. Пока же получается неразбериха.

К слову, в «Службу 112» вложили невероятные суммы — сотни миллионов. Столько же ещё предстоит освоить. А по сути эта служба дублирует полицию, скорую помощь и так далее. «Если вы оказались в опасности — наберите 112». Сначала вы выслушаете, что ваш разговор записывается, потом диспетчер спросит ваши данные, номер телефона (который у него уже высветился на определителе), а потом любезно даст номер другой организации... где вам откажут в помощи.

служба 112 МЧС наводнение в Ростове
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Политика
Жители Новошахтинска смогут задать интересующие вопросы руководителю Региональной службы по тарифам Ростовской области Алексею Владимировичк Лукьянову. Прием состоится 3 апреля в 14:00. Желающих приглашают в общественную приемную Губернатора области Василия Юрьевича Голубева в Новошахтинске по адресу: пр. Ленина, д. 26. Необходима запись на прием по тел. 8 (863 69) 2-28-20.
Криминал
Предприимчивый ростовский таксист решил безвозмездно помочь пассажиру донести багаж до квартиры. Однако, зайдя в дом, решил, что надо всё же взять деньги за свои услуги и стащил с тумбочки кошелёк клиента. В портмоне находилось 35 тысяч рублей, таксист потратил деньги по своему усмотрению, но вскоре был задержан. Оказалось, что ранее 38-летний водитель такси был судим за кражу. Теперь ему грозит ещё один тюремный срок. Напомним, что ранее шахтинцы хотели п...
Общество
Власти Ростовской области утвердили перечень наиболее востребованных профессий, на которые за деньги бюджета планируется переучивать граждан предпенсионного возраста. Предполагается, что таким образом власти нивелируют возможные негативные последствия пенсионной реформы. Понятие «предпенсионный возраст» официально было введено в оборот в связи с принятием в прошлом году пенсионной реформы. Её суть, напомним, в том, что мужчины отныне трудятся до 65 лет (ра...
Общество
Отдел потребительского рынка Администрации города сообщает о проведении фестиваля «Клубника-Земляника» по реализации урожая клубники и земляники, который пройдёт с июня по август 2019 года на территории города Москвы. Приглашаем товаропроизводителей нашего города принять участие в данном фестивале. Торговые места и необходимое торговое оборудование производителям вышеуказанной продукции будет предоставляться на безвозмездной основе, при условии обеспечения...
Культура
Новошахтинские танцоры из школы "VICTORY" каждый раз привозят домой награды различных танцевальных конкурсов. В этот раз восьмилетняя новошахтинка Виолетта Щербатых завоевала «серебро» на баттле в Краснодаре. Соревнования по хип-хоп танцам «Who is Who battle vol.3” собрали участников со всего Юга России. Напомним, что ранее новошахтинские модели и танцоры привезли награды престижного конкурса.
Криминал
Предприимчивые жители Шахт хотели продать 30 коробок с немаркированными пачками сигарет в Новошахтинске, но им помешали правоохранители. Известно, что два года назад шахтинцы купили большую партию сигарет для продажи. Они ехали на двух машинах в Новошахтинск: одни водитель ехал впереди, чтобы предупреждать второго о сотрудниках полиции. Но сотрудники ГИБДД всё же остановили транспорт для проверки и обнаружили сигареты. Тогда водитель решил «загладить» ситу...
Спорт
Спортсмены Новошахтинска привезли награды Первенства Ростовской области по каратэ Кёкусинкай. Соревнования прошли в донской столице, в них приняли участие юные спортсмены от 5 до 11 лет и 12-13 лет со всего Донского региона. Наш город представляло 25 каратистов, воспитанников тренера-преподавателя Чайкиной В.С. Новошахтинцы заняли 11 призовых мест. Первое место завоевал Степан Дъяченко, два вторых места разделили Векуа Тамуна и Рыбальченко Анфиса. Бронзовы...
Опрос
За смерть 2-летней крохи жителя Миллеровского района осудили на 3 года и 6 месяцев. Своё наказание он будет отбывать в колонии-поселения. Страшна трагедия, унесшая жизнь маленького мальчика произошла в2016 году. Мужчина сел пьяным за руль, с превышенной скоростью ехал по дороге, в этот момент две местные жительницы переходили дорогу. Водитель не успел затормозить и сбил малыша. Когда приехали медики ребёнок ещё был жив, но уже в больнице скончался. Напомни...
Общество
Управление городского хозяйства просит жителей Новошахтинска принять участие в общегородском субботнике, который состоится 20 апреля. Руководителям жилищно-коммунальных предприятий, структурных подразделений и отраслевых органов Администрации города, ремонтно-строительных организаций, а также предприятий, организаций и учреждений независимо от форм собственности обеспечить проведение всех необходимых работ по весенней уборке территорий, находящихся вне соб...