«Служба 112» вместо помощи дала ростовчанке бесполезный номер телефона

Сообщения в СМИ о бездействии МЧС во время ливня, обрушившегося на Ростов, стало поводом для начала доследственной проверки со стороны Следственного комитета.

Первая информация в электронных изданиях о происшествии на улице Извилистой, 10, появилась вечером в четверг, 30 июня. В своих сообщениях журналисты ссылались на пост ростовчанки Кристины Ч., опубликованный на её страничке в соцсети.

В частности, Кристина рассказала, что она руководит творческой студией «Карамель», которая расположена в цокольном этаже дома № 10. Во время ливня помещение стала заливать вода.

«У нас на момент стихии было 10 маленьких детей и столько же взрослых. Студия находится в цокольном этаже. Позвонила в МЧС, мне сказали, что ничем помочь не могут! Спасались своими силами! Благо папы подоспели», — написала Кристина Чуб в соцсети.

Крик души руководителя «Карамели» мгновенно разошёлся по интернету. Ростовские журналисты пытались связаться с Кристиной, но сообщений было столько, что автору поста пришлось удалить страничку.

Однако после этого шум не только не утих, а с наступлением утра усилился. В МЧС возмутились: «Нам никто не звонил!»

Журналистам всё же удалось связаться с Кристиной и выслушать её версию звонка в чрезвычайные службы.

По словам ростовчанки, она «позвонила в МЧС». Но после уточняющего вопроса выяснилось, что она звонила в «Службу 112», а там ей дали телефон некоей аварийной службы.

Я туда позвонила, и мне ответили, что нашим домом они не занимаются. На вопрос, куда мне обратиться, они сказали, что не знают, — рассказала Кристина.

Тут требуется пояснение. МЧС и «Служба 112» — структуры разные, первая — федеральная, вторая — областная. Но путают их постоянно.

Как выяснилось, номер телефона, который дали Кристине, принадлежит информационно-диспетчерской службе по вопросам ЖКХ. Пояснения дала диспетчер Наталья:

Мы аварийно-диспетческая служба при управляющих организациях. У нас в обслуживании не все дома на той же Извилистой, а только те, на которых значится наш номер телефона.... В штате у нас есть лишь электрик, сантехник и водитель.

На вопрос, почему же в «Службе 112» дали именно их телефон, собеседница заметила:

Да кто ж их знает, они вообще всему городу наш телефон дают...

Очевидно, что граждан не должно волновать, как будет называться организация или ведомство, которое придёт им на помощь. Главное — эту помощь вовремя получить. Пока же получается неразбериха.

К слову, в «Службу 112» вложили невероятные суммы — сотни миллионов. Столько же ещё предстоит освоить. А по сути эта служба дублирует полицию, скорую помощь и так далее. «Если вы оказались в опасности — наберите 112». Сначала вы выслушаете, что ваш разговор записывается, потом диспетчер спросит ваши данные, номер телефона (который у него уже высветился на определителе), а потом любезно даст номер другой организации... где вам откажут в помощи.

служба 112 МЧС наводнение в Ростове
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В преддверии празднования Дня города и Дня шахтера специалисты отдела по работе с молодежью Управления образования организовали и провели городскую акцию «По маршрутам трудовой Славы города», в которой приняли участие обучающиеся общеобразовательных организаций и студенты. Для ребят была проведена очень интересная и познавательная экскурсия по залам музеев, расположенных в школах № 7и № 34, а также в Новошахтинском краеведческом музее. Экспозиции помогали...
Криминал
2-летний житель Целинского района стал жертвой отчима. По информации портала «DonDay», на протяжении двух дней отчим избивал маленького мальчика. Известно, что 26-летний дончанин швырял кроху из стороны в сторону. В один день молодой мужчина со всей силы толкнул малыша, а тот сильно ударился головой о пол и потерял сознание. Когда мальчика доставили к медикам, те были в ужасе. На ребенке не было живого места, всё тело было в гематомах и ссадинах. У пострад...
Общество
Администрация города Новошахтинска приглашает на выставку «InterCHARM», которая состоится в Москве. На Международную выставку специалистов beauty-индустрии, в том числе парикмахеров, визажистов, косметологов. Выставка будет проходить с 23 по 26 октября 2019 года. Подробно о выставке можно узнать на сайте www.intercharm.ru. В случае заинтересованности необходим сообщить в отдел потребительского рынка Администрации города по тел: (86369) 2-20-79, e-mail: tor...
Общество
На базе Ростовского областного перинатального центра прошел запуск проекта «Детство без опасности», реализуемый в рамках федерального проекта «Безопасность дорожного движения». Федеральный проект «Детство без опасности», который к 2021 году будет работать в 100 городах России, стартовал в июле – тренинги для беременных уже проходят на базе перинатальных центров десяти регионов страны. Сотрудниками ростовской Госавтоинспекции ведется активная работа по проп...
Общество
О том, что в Новошахтинске может появится детский центр цифрового образования», стало известно на заседании рабочей группы. На данный момент уже подготовлены необходимые документы и направлены в Министерство общего и профессионального образования Ростовской области. Если проект новошахтинского центра пройдёт конкурсный отбор, то «IT-куб» будет находится в по адресу: Новошахтинск, ул. Назаренко, 1-б/14. Открытие Центра на территории города позволит увеличит...
Общество
Молодёжь Новошахтинска совместно с волонтерами «серебряного возраста» «ЦСОГПВиИ» провели экологическую акцию «Планета — наш общий дом». Вооружившись перчатками и мусорными пакетами, добровольцы очистили от сухих веток, строительных и бытовых отходов одно из любимых и красивых мест нашего города, в котором мы часто проводим свои выходные с семьей или дружной компанией – сосновый бор. "Приятно видеть результат своего труда. Каждый внес в это дело частичку св...
Общество
Заместитель министра транспорта Ростовской области и Глава Администрации города проконтролировали ход ремонтных работ автомобильной дороги от 29 км до 2 отделения ЗАО «Пригородное». Участок реконструкции имеет протяженность более 3 км. Здесь запроектированы остановки общественного транспорта с обустройством заездных карманов, посадочных площадок и устройством 10 павильонов. Реконструкция объекта сопряжена со сложностями, связанными с загруженностью автодор...
Общество
О борьбе с абортами в Новошахтинске и Ростовской области рассказал руководитель отдела по церковной благотворительности и социальному служению Ростовской епархии Евгений Осяк, сообщает портал "donnews". При ЦГБ города Новошахтинска работает консультационный кабинет «Центра имени святого Иоанна Кронштадтского», и без отметки в обходном листе, что женщина посетила этот кабинет, её к аборту не допускают. По предоставленным данным, каждые полгода в результате...
Внимание!
Жертвой ДТП, произошедшего ночью в воскресенье, стал 33-летний мужчина. Авария произошла в пос.Стройбюро. По информации отдела ГИБДД ОМВД России по Новошахтинску, водитель, насмерть сбивший местного жителя, скрылся с места преступления. По информации знакомых погибшего, новошахтинец праздновал день свадьбы друзей, в конце вечера ему вызвали такси, но домой он так и не доехал. Также уточняют знакомые, у мужчины исчезли золотые украшения и телефон. Полиция и...