«Служба 112» вместо помощи дала ростовчанке бесполезный номер телефона

Сообщения в СМИ о бездействии МЧС во время ливня, обрушившегося на Ростов, стало поводом для начала доследственной проверки со стороны Следственного комитета.

Первая информация в электронных изданиях о происшествии на улице Извилистой, 10, появилась вечером в четверг, 30 июня. В своих сообщениях журналисты ссылались на пост ростовчанки Кристины Ч., опубликованный на её страничке в соцсети.

В частности, Кристина рассказала, что она руководит творческой студией «Карамель», которая расположена в цокольном этаже дома № 10. Во время ливня помещение стала заливать вода.

«У нас на момент стихии было 10 маленьких детей и столько же взрослых. Студия находится в цокольном этаже. Позвонила в МЧС, мне сказали, что ничем помочь не могут! Спасались своими силами! Благо папы подоспели», — написала Кристина Чуб в соцсети.

Крик души руководителя «Карамели» мгновенно разошёлся по интернету. Ростовские журналисты пытались связаться с Кристиной, но сообщений было столько, что автору поста пришлось удалить страничку.

Однако после этого шум не только не утих, а с наступлением утра усилился. В МЧС возмутились: «Нам никто не звонил!»

Журналистам всё же удалось связаться с Кристиной и выслушать её версию звонка в чрезвычайные службы.

По словам ростовчанки, она «позвонила в МЧС». Но после уточняющего вопроса выяснилось, что она звонила в «Службу 112», а там ей дали телефон некоей аварийной службы.

Я туда позвонила, и мне ответили, что нашим домом они не занимаются. На вопрос, куда мне обратиться, они сказали, что не знают, — рассказала Кристина.

Тут требуется пояснение. МЧС и «Служба 112» — структуры разные, первая — федеральная, вторая — областная. Но путают их постоянно.

Как выяснилось, номер телефона, который дали Кристине, принадлежит информационно-диспетчерской службе по вопросам ЖКХ. Пояснения дала диспетчер Наталья:

Мы аварийно-диспетческая служба при управляющих организациях. У нас в обслуживании не все дома на той же Извилистой, а только те, на которых значится наш номер телефона.... В штате у нас есть лишь электрик, сантехник и водитель.

На вопрос, почему же в «Службе 112» дали именно их телефон, собеседница заметила:

Да кто ж их знает, они вообще всему городу наш телефон дают...

Очевидно, что граждан не должно волновать, как будет называться организация или ведомство, которое придёт им на помощь. Главное — эту помощь вовремя получить. Пока же получается неразбериха.

К слову, в «Службу 112» вложили невероятные суммы — сотни миллионов. Столько же ещё предстоит освоить. А по сути эта служба дублирует полицию, скорую помощь и так далее. «Если вы оказались в опасности — наберите 112». Сначала вы выслушаете, что ваш разговор записывается, потом диспетчер спросит ваши данные, номер телефона (который у него уже высветился на определителе), а потом любезно даст номер другой организации... где вам откажут в помощи.

служба 112 МЧС наводнение в Ростове
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Спорт
Новошахтинцев и гостей города приглашают на очередную игру чемпионата области по футболу на Кубок губернатора в Высшей лиге. Завтра на стадионе центральный встретится новошахтинская команда "Надежда" и ФК "Аксай". Сейчас команда "Надежда" занимает 5 место в турнирной таблице, лидером остается другая наша команда - "Новошахтинск". Начало матча в 17:00.Приходи поддержать свою команду. Напомним, что ранее новошахтинские футболисты одержали победу в матче с ро...
Общество
Финальный этап спартакиады воспитанников детских садов города «Старты надежд – 2019» прошел в спортивном комплексе «Старт». Спартакиада «Старты надежд» стала традиционной среди дошкольных образовательных учреждений, в этом году в соревнованиях участвовали воспитанники 24 детских садов. Юные новошахтинцы показали свое стремление к победе, сплоченность в команде и, конечно же, спортивные умения, а болельщики и гости получили яркие впечатления и хорошее наст...
Предупреждение МЧС
Предстоящие выходные в Новошахтинске будут дождливыми, об этом ЕДДС Новошахтинска. "«ЦУКС ГУ МЧС России по Ростовской области» информирует о том, что днём и до конца суток 25 мая, в течение суток 26 мая, а также ночью и утром 27 мая местами по Ростовской области, в том числе, в Новошахтинске ожидаются: сильные дожди, ливни, с ухудшением видимости в осадках до 1-2 км, в сочетании с грозой, градом и шквалистым усилением ветра 20-23 м/с", - говорится в сообще...
Общество
В преддверии летних школьных каникул специалисты отдела по работе с молодежью Управления образования Администрации города совместно с ОГИБДД отдела МВД России по г. Новошахтинску и волонтеры провели городскую акцию «Внимание, дети!», направленную на предупреждение дорожно-транспортных происшествий с участием пешеходов. В ходе акции сотрудники ОГИБДД отдела МВД России по  Новошахтинску останавливали водителей и вручали профилактические буклеты, а волонтеры...
Криминал
Перед судом предстанет житель станицы Егорлыкской, его обвиняют в убийстве и уничтожении имущества. В июне прошлого года обвиняемый выпивал дома, внезапно между ним и сожительницей возникла ссора. В гневе мужчина взял канистру бензина, разлил горючее и поджег. В тот момент в доме находились три девочки 6, 8, и 17 лет, причём, подросток была беременна. В пожаре погибли все сестры, мать госпитализировали с сильными ожогами, а виновника пожара арестовали. Нап...
Общество
С мая по сентябрь 2019 года большая часть новошахтинцев проводит отпуск и летние каникулы на дачах, в загородных домах, коттеджах и в детских оздоровительных комплексах, расположенных на территории региона. В период проведения летнего курортного сезона на территории Ростовской области, в том числе и в Новошахтинске, проводится оперативно-профилактическое мероприятие «Курорт 2019». Основной задачей операции является обеспечение правопорядка и общественной б...
Внимание!
В Управлении социальной защиты населения для детей из малообеспеченных семей, проживающих в городе Новошахтинске, имеются бесплатные путевки с 1 по 24 июня в санаторий «КАВКАЗ» Кабардино-Балкарская Республика г. Нальчик. Направления лечения: педиатрия, неврология, гастроэнтерология, физиотерапия, ЛОРзаболевания, кардиология. Обращаться УСЗН, пр. Ленина,6 тел. 8(86369)21260.
Общество
Купальный сезон в Новошахтинске откроется 1 июня и продлится до 31 августа. Сегодня спасатели водолазной группы Центрального ПСО работали на Соколовском водохранилище. Они очищали акваторию пляжа и места отдыха у воды. Напомним, что в Новошахтинске пройдёт День безопасности на воде. Новошахтинцам и всем желающим покажут спасательную технику и расскажут о первой помощи пострадавшим. 25 мая в 10:00 Соколовское водохранилище, вход свободный.
Спорт
Накануне на стадионе «Центральный» прошёл очередной матч Чемпионата Ростовской области на Кубок губернатора в Высшей лиге. ФК «Надежда» на домашнем поле встретилась с ростовчанами — ФК «Академия футбола Понедельника». Несмотря на проливной дождь, новошахтинские футболисты показали слаженную игру. Встреча закончилась со счётом 3:0, новошахтинец Геннадий Козлов забил два мяча, а ещё один мяч забил в свои ворота футболист гостей. Напомним, что ранее в Новошах...