Жители Новошахтинска жаловаться больше не стали

На официальном портале Правительства Ростовской области размещён анализ обращений граждан, поступивших в Правительство области в IV квартале 2015 года.

Всего в 2015 году на рассмотрение в Правительство Ростовской области поступило 37144 обращения, что на 22% больше аналогичного периода прошлого года (в 2014 поступило 30522 обращения).

В 4 квартале 2015 года поступило 8174 обращения, содержащих 8252 вопроса. В письменной форме поступило 2543 обращения, в форме электронного документа 5512 и 119 обращений в устной форме.

Анализ вопросов, содержащихся в поступивших обращениях, показывает, что наибольшее количество обращений в Правительство Ростовской области поступило по разделу «Жилищно-коммунальная сфера» – 3026 (37%) обращений.

Вопросы жителей Ростовской области, сообщающие о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, вышли на первое место. Количество обращений – 484. Наибольшую активность по данному типу вопроса проявили жители Азова, Таганрога, Шахты и Новочеркасска.

Вторым по объему обращений указанного раздела является вопрос «Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма» – 394. Активность населения отмечена в г. Шахты, Цимлянском и Родионово-Несветайской районе.

По вопросу «Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья» в 4 квартале 2015 года поступило 265 обращений. Наибольшее количество обращений от жителей городов: Таганрог, Новочеркасск, Ростов-на-Дону.

Также жаловались жители донского края в разделе «Экономика», по вопросам «Благоустройство городов и поселков, обустройство придомовых территорий», в разделе «Социальная сфера», «Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным, пенсионерам и малообеспеченным слоям населения» и по другим вопросам.

От жителей Новошахтинска в Правительство Ростовской области поступило 211 обращений, что составило 1,9 обращения на 1000 жителей. Именно такой коэффициент признан средним по области. С таким же коэффициентом обращались в Правительство Ростовской области жители Ростова-на-Дону и Новочеркасска.

А больше всего жалоб поступило от жителей: Таганрога (коэффициент – 3,5); Шахт (2,6); Азова (2,4); Зверево (2,3); Гуково (2,2).