Маркетинг в социальных сетях - это вид эффективной рекламы, который не требует большого бюджета, но в то же время дает хорошие результаты.

Сегодня мониторинг и аналитика социальных сетей дает компаниям прекрасную возможность создать позитивный имидж и авторитет. Активные профили, свежие записи, новости о деятельности и успехах компании дают пользователям чувство безопасности. Такой динамизм доказывает, что за покупаемыми продуктами стоят люди, которые контролируют весь процесс и заботятся о потребителях. Это позволяет строить долгосрочные отношения, развивать лояльность и привязанность между двумя сторонами.

Благодаря разнообразным инструментам в социальных сетях тот факт, что они являются местом для сбора различных групп (связанных интересами, образованием, проблемами и т.д.), позволяют создавать очень точные рекламные сообщения. Поэтому предложение адресовано только тем людям, которые потенциально могут быть в нем заинтересованы.

Реклама в социальных сетях: виды, особенности

Маркетинг в социальных сетях принимает самые разные формы:

  • контент-маркетинг - это создание ценного контента, который является ценным для пользователя и публикуется, в частности, в виде постов в блоге. Например, если компания продает косметику, стоит представить пользователям информацию об искусстве макияжа, применении определенных продуктов, советах по уходу и т. д.
  • при наличии фан-страницы - можно иметь практически неограниченный контакт с потребителями. С одной стороны, у вас есть возможность представить продукты, с другой - узнать мнения о них. Комментарии пользователей, собранные «лайки» и т. д. заставляют потребителей чувствовать себя со-создателями бренда, оказывают влияние на создание продуктов.
  • реклама (например, реклама в Facebook) - с помощью нацеливания, то есть определения целевой группы, создатели такой рекламы определяют диапазон действия сообщения. Они могут выбрать данный географический район, возрастную группу, людей с конкретным образованием.

Специалист по социальным медиа: необходимые навыки

Вы можете выполнять все вышеперечисленные действия самостоятельно - разрабатывать рекламу, отвечать на комментарии, публиковать статьи. Однако, если мы не чувствуем себя специалистами в этой области, лучше доверить mlg.ru создание положительного имиджа компании нужному специалисту.

Такая позиция требует открытости, соответствующего ответа на различные комментарии, знания языка, легкого пера, знания отрасли и доступности. Маркетолог в социальных сетях должен иметь исчерпывающие знания о том, как привлечь фанатов в Instagram или Facebook.

При работе в маркетинге также важно знать, как правильно пользоваться интернетом - какие действия разрешены и положительно влияют на имидж компании, а какие запрещены.